อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีหรือทีมซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณเข้าถึงและแก้ไขได้ขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
967 เราเก็บข้อมูลอะไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
การปกป้องข้อมูล

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง การจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต ไปจนถึงการเก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย คุณสามารถเข้าถึงและควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ผ่านหน้าบัญชี และเราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่ส่งผลต่อสิทธิของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินจะถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ไม่ว่าคุณจะฝากผ่าน PromptPay หรือถอนผ่าน SCB Easy

การจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

การเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ เช่น ทีมซัพพอร์ตเมื่อคุณขอความช่วยเหลือ หรือทีมการเงินเมื่อตรวจสอบธุรกรรม

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจใช้งานไม่ได้

ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการแก้ไขและลบข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้หลายช่องทาง แชทสดให้บริการตอบคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ส่งอีเมลเพื่อขอรายงานข้อมูลหรือส่งคำขอลบข้อมูล หรือใช้ฟอร์มในหน้าบัญชีเพื่อแจ้งปัญหาเฉพาะเจาะจง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด เปิดแชทในหน้าบัญชีเพื่อถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้งาน หรือการลบข้อมูล ทีมจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนที่ต้องทำเพื่อใช้สิทธิของคุณ
อีเมล ส่งคำขอดูหรือลบข้อมูลผ่านอีเมล ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะส่งรายงานข้อมูลหรือยืนยันการลบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
ฟอร์มในบัญชี เข้าหน้าบัญชี ไปที่เมนูความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มคำขอพร้อมเลือกประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมและแจ้งสถานะผ่านอีเมล

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และลบข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิในการเข้าถึงและควบคุมข้อมูลของตัวเอง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอน และประวัติธุรกรรม เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ได้ เข้าหน้าบัญชีแล้วไปที่เมนูความเป็นส่วนตัว กรอกฟอร์มคำขอดูข้อมูล หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือส่งอีเมล เราจะส่งรายงานข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแจ้งยืนยันผ่านอีเมล

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมหรือหน่วยงานราชการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต